Wie funktioniert der Versand bei Flatberry?

Wir versenden Deine Bestellung mit DHL.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald ein Paket versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer kannst Du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen. Die Standard Versanddauer beträgt ca. 2-4 Werktage (montags – samstags).

Wann du voraussichtlich mit deinem Paket rechnen kannst, siehst Du auch beim Abschluss deiner Bestellung unter „Versandoption”.

Kann ich meine Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen?

Die Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich. Gerne kannst Du auch Packstationen als Zustellorte auswählen. Gib dazu Deine Postnummer (DHL Kundennummer) und die Nummer der Packstation an.

Kann ich meine Bestellung zu einem Wunschtag liefern lassen?

Die Lieferung zu einem gewünschten Tag ist gegen einen Aufpreis möglich. Du hast die Möglichkeit, einen der angezeigten Tage während des Bezahlprozesses für die Lieferung Deiner Waren auszuwählen.

Kann ich meine Bestellung in einem gewünschten Zeitfenster liefern lassen?

Damit Du besser planen kannst, hast Du die Möglichkeit eine Wunschzeit für Deine Lieferung auszuwählen. Gegen einen Aufpreis kannst Du z.B. angeben, ob Du Deine Bestellung zwischen 18:00-20:00 Uhr oder zwischen 19:00-21:00 Uhr geliefert haben möchtest.

Kann ich bei Bestellung einen Wunschort oder Wunschnachbar angeben?

Du kannst einen Ort oder Nachbar auswählen, an dem die Bestellung abgelegt bzw. abgegeben werden kann.